Wyspy handlowe – studium przypadku
Wyspy handlowe w galeriach handlowych to niewielkie przestrzenie ulokowane zazwyczaj w galeriach lub hipermarketach. Mają one za zadanie przyciągnąć klientów swoją atrakcyjnością, szerokim wachlarzem oferowanych usług i atrakcyjnymi cenami. W tym tekście w oparciu o studium przypadku zastanowimy się nad tym, gdzie lepiej sprzedają się pomysły wysp handlowych: w hipermarketach czy w galeriach. Do lektury zapraszam zarówno właścicieli wysp, jak i osoby kupujące na tego rodzaju stoiskach.
Kto jest klientem korzystającym z wyspy handlowej?
Aby trafnie rozwiązać nasze główne zagadnienie, należy odpowiedzieć sobie na podstawowe pytania marketingowe: Jaka jest nasza grupa docelowa? Kim są ludzie korzystający z danego miejsca? W jakim celu tam przychodzą? W przypadku, gdy nasza wyspa znajduje się w hipermarkecie lub w galerii handlowej, z naszych usług kosmetycznych, manicuru, stylizacji paznokci korzystać będą przede wszystkim osoby, które odwiedzają pobliskie sklepy. W hipermarkecie sprawa jest nieco prostsza i to tym zagadnieniem zajmiemy się w pierwszej kolejności. Następnie omówimy natomiast problem wysp handlowych w większych galeriach.
Supermarkety i wyspy handlowe
W supermarkecie liczba miejsc jest bardzo ograniczona. Każda wyspa handlowa musi być wcześniej precyzyjnie przemyślana tak, aby nie uniemożliwiała klientom poruszania się po sklepie lub nie stanowiła dużej przeszkody. Dlatego pewnie zdążyliście już zauważyć, że zbyt wiele wysp handlowych w takim miejscu się nie spotka. Hipermarket jest specyficznym miejscem – dla wielu osób to po prostu większy sklep, w którym regularnie robi się zakupy. Ta grupa klientów niekoniecznie musi być zainteresowana stoiskiem z usługami kosmetycznymi, choć to oczywiście nie przesądza sprawy o powodzeniu takiego biznesu. Zupełnie inaczej jest z galeriami handlowymi.
Galerie i wyspy handlowe
Te ostatnie pełne są wysp handlowych. Ma to głównie związek z tym, że takie galerie zazwyczaj mieszczą się w bardzo dużych, wielopiętrowych budynkach. Mentalność Polaków zmienia się i do galerii handlowej coraz częściej przychodzą oni nie tylko po zakupy – do tego może służyć rynek, osiedlowe sklepy lub wcześniej wymieniony hipermarket. Galerie zaś są dla ludzi w różnym wieku miejscami relaksu, spotkania z przyjaciółmi oraz poszukiwania tanich okazji. W związku z tym naszym zdaniem lepszym miejscem dla wysp handlowych są galerie handlowe niźli hipermarkety.
